Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Anmeldung bei Spin Casino akzeptieren Sie sie vollständig. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto erstellen.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen bilden den verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Plattform. Sie treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen, sich anmelden oder unsere Dienste in irgendeiner Form nutzen. Bereits die Nutzung unserer Spiele gilt als ausdrückliche Annahme aller hier aufgeführten Regelungen, auch ohne Unterschrift.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Bedingungen bei jedem Login kurz zu überprüfen, da wir sie gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

• Die Annahme erfolgt automatisch mit der Registrierung oder Nutzung.
• Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Zahlungsvorgänge.
• Nutzung ohne Annahme ist nicht möglich.
• Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar.

Anmeldung, Alter und Wohnsitz

Ein Konto dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das am Wohnsitz geltende Recht ein höheres Mindestalter vorschreibt. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind, und sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben verantwortlich. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.

Spieler aus eingeschränkten Rechtsgebieten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, die Niederlande, Belgien und Australien, dürfen sich nicht registrieren. Zur Prüfung Ihrer Identität verlangen wir vor der ersten Auszahlung die Verifikation per Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC).

• Mindestalter 18 Jahre oder höher, je nach lokalem Recht.
• Eine Person, ein Konto; Doppelkonten werden geschlossen.
• Wohnsitz darf nicht in einem eingeschränkten Land liegen.
• KYC-Dokumente sind vor der ersten Auszahlung einzureichen.
• Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen sind nur über Methoden möglich, die auf Ihr eigenes Konto oder Ihre eigene Person registriert sind. Drittzahlungen akzeptieren wir nicht. Die Mindestbeträge für Einzahlung und Auszahlung sowie die geltenden Limits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte der Kasse, da sich diese Angaben je nach Methode unterscheiden.

Auszahlungen setzen die abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. Nach erfolgreichem KYC bearbeiten wir Anfragen in der Reihenfolge des Eingangs; die Dauer hängt von der gewählten Methode ab. Ein Konto, das über zwölf Monate inaktiv ist, betrachten wir als ruhend. Für ruhende Konten können wir eine Verwaltungsgebühr erheben, bevor das Guthaben verfällt.

• Zahlungen nur über auf Sie registrierte Methoden.
• Auszahlung erst nach abgeschlossener KYC-Prüfung.
• Ruhende Konten nach zwölf Monaten Inaktivität.
• Wetten mit aktivem Bonus folgen den Bonusregeln.

Bonusregeln und Umsatzbedingungen

Boni und Werbeaktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei Aktivierung anzeigen. Gilt nichts anderes, sind Bonusguthaben vor einer Auszahlung mehrfach umzusetzen, wobei der Bonus und die Einzahlung nach dem jeweils angegebenen Umsatzfaktor zählen. Der maximale Einsatz pro Runde ist während einer aktiven Bonusphase begrenzt.

Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur teilweise zur Umsatzbedingung bei; die Beitragsquoten entnehmen Sie den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Jeder Bonus läuft nach Aktivierung eine definierte Zeit lang und verfällt danach mitsamt daraus entstandenen Gewinnen. Der Missbrauch von Werbeaktionen, etwa durch gezieltes Ausnutzen technischer Lücken oder riskantes Wetten mit dem Ziel der Umgehung der Umsatzbedingungen, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

• Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion haben Vorrang.
• Umsatzbedingungen müssen vor der Auszahlung erfüllt sein.
• Maximale Einsätze während der Bonusphase beachten.
• Beitragsquoten der Spiele vor dem Spielen prüfen.
• Missbrauch führt zum Verlust von Bonus und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir untersagen jede Form von Betrug, Manipulation und unlauterem Spielverhalten. Dazu zählen insbesondere die Eröffnung mehrerer Konten zum Zweck des Bonusmissbrauchs, Zahlungsrückforderungen (Chargebacks), die Nutzung automatisierter Software oder Bots sowie Absprachen mit anderen Spielern. Auch das Umgehen von Zugriffsbeschränkungen über VPN oder Proxy-Verbindungen ist untersagt.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Guthaben einzubehalten, Gewinne zu annullieren und bei strafrechtlich relevanten Fällen Anzeige zu erstatten. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unerlaubtes Verhalten zu erkennen.

• Keine Mehrfachkonten oder Konten unter falschen Angaben.
• Keine Chargebacks oder betrügerischen Zahlungsvorgänge.
• Keine Bots, Skripte oder automatisierten Hilfsmittel.
• Keine Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern.
• Kein Zugriff über VPN aus eingeschränkten Gebieten.

Verantwortungsvolles Spielen und Pause

Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Sitzungserinnerungen aktivieren. Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich selbst für einen festen Zeitraum oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen. Eine Selbstsperre ist unwiderruflich, solange sie läuft, und lässt sich vor Ablauf nicht aufheben.

Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und betroffene Spieler aktiv anzusprechen. Auf Anfrage vermitteln wir den Kontakt zu Hilfsstellen wie der Spielsuchthilfe Wien oder dem Anton Proksch Institut. Spielen Sie nur mit Beträgen, deren Verlust Sie verantworten können, und nie unter dem Einfluss von Stress oder Alkohol.

• Limits für Einzahlungen und Verluste selbst festlegen.
• Sitzungserinnerungen zur Kontrolle der Spieldauer nutzen.
• Selbstausschluss befristet oder dauerhaft möglich.
• Unterstützung durch Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail an [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Vor der Schließung führen wir offene Auszahlungen und ausstehende Verifikationen durch.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst, der Ihre Anliegen dokumentiert und zeitnah bearbeitet. Sind wir nicht einvernehmlich einig, können Sie sich an die zuständige Regulierungsbehörde wenden. Auf diese Bedingungen findet das am Ort unserer Lizenz anwendbare Recht Anwendung; ausschließlicher Gerichtsstand ist entsprechend unseren Lizenzvorgaben festgelegt.

• Kontoschließung jederzeit über den Support möglich.
• Beschwerden zuerst an unseren Kundendienst richten.
• Eskalation zur Regulierungsbehörde bei Nichteinigung.
• Anwendbares Recht und Gerichtsstand richten sich nach der Lizenz.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen gesetzlicher Änderungen, behördlicher Vorgaben oder neuer Funktionen unserer Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis nach der Anmeldung an.

Nehmen Sie nach dem Inkrafttreten weiterhin unsere Dienste in Anspruch, gilt das als Annahme der geänderten Bedingungen. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Konto ohne Nachteile schließen lassen. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, da auch redaktionelle Anpassungen ohne gesonderte Mitteilung erfolgen können.

• Änderungen aus rechtlichen oder technischen Gründen möglich.
• Wesentliche Änderungen mit vierzehn Tagen Vorankündigung.
• Weiternutzung gilt als Annahme.
• Widerspruch ist jederzeit durch Kontoschließung möglich.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das Mindestalter an Ihrem Wohnsitz höher, gilt dieses höhere Alter.

Wann muss ich meine Identität verifizieren?

Die KYC-Verifikation mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis ist vor Ihrer ersten Auszahlung erforderlich.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden geschlossen.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail an [email protected]. Die Schließung ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis nach der Anmeldung an.